FAQ

よくある質問

長津田で薬局を探している方へ。処方箋受付、LINE受付、EPARKネット受付、土曜日午後の開局、駐車場、お薬の在庫確認、在宅医療・訪問について、よくある質問をまとめました。

営業時間を教えてください。
月〜金は9:00〜19:00、土曜は9:00〜17:00です。日曜・祝日はお休みです。
どのようなお薬を取り扱っていますか?
全国の医療機関の処方箋を受け付けています。OTC、市販薬、健康食品、糖尿病センサーキットなどもご相談いただけます。店頭にないものは取り寄せ可否を確認します。
薬の在庫がない場合はどうなりますか?
若葉薬局で取り寄せできるか、緑区薬剤師会の薬局や長津田駅周辺の薬局に在庫があるかなど、確認できる範囲でお調べします。必要に応じて医療機関へ代替薬の相談を行う場合もあります。
小児科のお薬はありますか?
小児科系のお薬は、店頭在庫が少ない場合があります。処方内容や流通状況によって確認が必要ですので、来局前にお電話いただくと安心です。
取り寄せた薬はどう受け取れますか?
来局でのお受け取りのほか、状況に応じて薬局からのお届けや業者による郵送などをご相談いただけます。お薬の種類や条件により対応が異なる場合があります。
処方箋はどこの病院のものでも受け付けていますか?
全国の医療機関の処方箋を受け付けています。処方内容や在庫状況によって確認が必要になる場合があります。
LINEやEPARKで予約しても処方箋原本は必要ですか?
必要です。受け取り時に処方箋の原本をご提出ください。
駐車場はありますか?
無料駐車場と提携駐車場のご案内があります。駐車証明書をお持ちいただいた方へ、200円のサービス券をお渡ししています。詳しくは営業時間・アクセスページをご確認ください。
在宅医療の相談はできますか?
来局が難しい方のお薬管理についてご相談いただけます。お薬が煩雑になっている場合も、整理から一緒に確認します。ご家族、介護職、医療職の方からのご相談も受け付けています。
服薬管理支援ロボについて相談できますか?
若葉薬局では服薬管理支援ロボを2台導入しました。認知症のある方や、飲み忘れ・飲み間違いが心配な方について、ご家族、ケアマネジャーさん、医療職の方からもご相談いただけます。在宅患者様には必要性を確認したうえで無料レンタルする方針ですが、台数に限りがあるため個別にご相談ください。
薬や健康食品の飲み合わせは相談できますか?
服用中のお薬や健康食品の情報を確認しながら、必要に応じてご案内します。
バイオ後続品の取り扱いについて確認できますか?
当薬局では、医薬品の適切な保管および患者様への説明を行うための体制を整え、バイオ後続品の調剤に対応できるよう準備しています。詳細は薬局でご確認ください。
土曜日午後も処方箋を受け付けていますか?
土曜日は9:00〜17:00まで開局しています。処方内容や在庫状況によって確認が必要になる場合がありますので、お急ぎの方は来局前にお電話ください。
LINE受付とEPARKネット受付はどちらを使えばよいですか?
使いやすい方法をお選びください。LINEをよく使う方はLINE受付、EPARKくすりの窓口を使いたい方はEPARKネット受付をご利用いただけます。どちらの場合も、受け取り時には処方箋原本が必要です。
他の薬局で薬がないと言われた場合も相談できますか?
処方内容を確認したうえで、若葉薬局での在庫、取り寄せ可否、入荷目安などを確認します。必ずご用意できるとは限りませんが、「薬がない」「薬を探したい」という場合もまずはお電話でご相談ください。
お薬まとめや一包化は相談できますか?
服用中のお薬が多い方や飲み間違いが心配な方は、お薬まとめや一包化についてご相談いただけます。処方内容や医師の指示を確認しながら、対応可否をご案内します。
青葉区や町田方面からも利用しやすいですか?
若葉薬局は長津田駅南口から徒歩1分の場所にあります。東急田園都市線・JR横浜線をご利用の方や、青葉区・町田方面から長津田駅を経由される方にもお越しいただきやすい立地です。